H πρόταση της OTS για το πλαίσιο των δράσεων έξυπνης πόλης, στοχεύει στην αναβάθμιση των υπηρεσιών εξυπηρέτησης πολιτών και την ενίσχυση της διοικητικής ικανότητας του Δήμου μέσα από την εφαρμογή ψηφιακών λύσεων και ευφυών τεχνολογιών.

Η πρόταση συμβάλει στην υλοποίηση βασικών εθνικών στρατηγικών στόχων:

  • Ασφάλεια και βελτίωση των υπηρεσιών προς τους πολίτες σε όλες τις καθημερινές συναλλαγές,
  • Παραγωγική αξιοποίηση των δεδομένων του Δημοσίου και
  • Εξασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας.

Τα συστήματα που προτείνονται στο πλαίσια του παρόντος, υπηρετούν την ολοκλήρωση του ψηφιακού μετασχηματισμού βασικών λειτουργιών του Δήμου. Θα λειτουργούν αποκλειστικά μέσω του διαδικτύου και στόχος είναι να φιλοξενούνται στις υποδομές του Κυβερνητικού Νέφους (G-Cloud).

Η πρόταση έχει στο κέντρο της τον πολίτη, γύρω από τον οποίο αναπτύσσονται λύσεις και δημιουργούνται υποδομές με στόχο την παροχή υπηρεσιών 5ου επιπέδου.

Περιλαμβάνει στον πυρήνα της, τρείς κεντρικές δράσεις  οι οποίες εντάσσονται στον ΑΞΟΝΑ| ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΤΟΠΙΚΗΣ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ, ΔΙΑΒΟΥΛΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ:

  • Επιχειρησιακή Συνέχεια – Εκσυγχρονισμός Προσαρμογή Πληροφοριακών Συστημάτων
  • Ψηφιακός Μετασχηματισμός Βάσει Διαδικασιών
  • Εξυπηρέτηση Συναλλαγών Πολιτών και Επιχειρήσεων

Με επίκεντρο τον πολίτη, αναπτύσσονται οι λύσεις και δημιουργούνται υποδομές με στόχο την παροχή υπηρεσιών 5ου επιπέδου. Οι άξονες γύρω από τους οποίους αναπτύσσονται οι λύσεις μας είναι οι έξι παρακάτω.

1ος Άξονας| Βιώσιμη Κινητικότητα

Έξυπνο Σύστημα Ελεγχόμενης Στάθμευσης – Open1|Parkalot

Ένα κεντρικό πληροφοριακό σύστημα το οποίο λειτουργεί σαν διαχειριστικό εργαλείο για τον πλήρη έλεγχο της συνολικής υποδομής στάθμευσης από τον φορέα.

2ος Άξονας| Εξοικονόμηση Ενέργειας – Μείωση Δημοτικών Τελών – Μείωση Ενεργειακού Αποτυπώματος Δημοτικών Κτιρίων

Έξυπνοι κάδοι Απορριμμάτων – Open1| Waste Management

Οργάνωση Γραφείου Κίνησης και Διαχείριση Δημοτικού στόλου οχημάτων – Open1|Fleet

3ος Άξονας| Βελτίωση Εξυπηρέτησης πολίτη & Επιχείρησης

Σύστημα Διαχείρισης Δημοτικών Κοιμητηρίων – Open1|Cemetery

Ψηφιακή Πλατφόρμα Διαχείρισης Λαϊκών Αγορών – Open1|MarketPlace

Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων & Ψηφιακών Υπογραφών

Σύστημα Διαχείρισης Ηλεκτρονικών Πληρωμών – Open1|EasyPay

Σύστημα Διαχείρισης Κλειστών & Ανοικτών χώρων Άθλησης – Open1|Booking

4ος Άξονας| Βελτίωση Ποιότητας Ζωής

Σύστημα Διαχείρισης Αστικού Πρασίνου & Κοινόχρηστων Χώρων – Open1| Rentals

Ανάπτυξη Ψηφιακών Διδύμου (Digital Twin) Πόλης

5ος Άξονας| Ενίσχυση Τοπικής Δημοκρατίας, Διαβούλευσης και Διαφάνειας

Ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης και οργάνωσης της Διοίκησης και της επιχειρησιακής ικανότητας των ΟΤΑ

  • Επιχειρησιακή Συνέχεια – Εκσυγχρονισμός Προσαρμογή Πληροφοριακών Συστημάτων
  • Ψηφιακός Μετασχηματισμός Βάσει Διαδικασιών
  • Εξυπηρέτηση Συναλλαγών Πολιτών και Επιχειρήσεων

Ηλεκτρονικό Σύστημα Διαβούλευσης Προϋπολογισμού Τεχνικού Προγράμματος & Κανονιστικών Αποφάσεων Δημοτικού Συμβουλίου

6ος Άξονας| Προστασία από Κυβερνοεπιθέσεις – Business Continuity

Ολοκληρωμένη υποδομή προστασίας από κυβερνοεπιθέσεις

Η ολοκληρωμένη προσέγγιση κυβερνοασφάλειας αποτελείται από τους παρακάτω δέκα πυλώνες, που αναπτύσσονται προσαρμοζόμενοι στο εύρος και στο ρυθμό ανάπτυξης της έξυπνης πόλης.

  1. Την εφαρμογή μηχανισμών ασφάλειας πρώτης γραμμής
  2. Το ασφαλές σύστημα επικοινωνίας οντοτήτων της έξυπνης πόλης
  3. Τη συμμόρφωσή του σε απαιτήσεις νόμων (π.χ. GDPR), κανονιστικών πλαισίων (π.χ. NIS) ή προτύπων ασφάλειας (π.χ. ISO 27001)
  4. Το σύστημα ευφυούς ανάλυσης περιστατικών ασφάλειας και προστασίας από κυβερνοεπιθέσεις
  5. Την υπηρεσία έγκαιρης αντίδρασης και υποστήριξης της ανθεκτικότητας
  6. Τη φυσική προστασία κεντρικών υποδομών και δεδομένων του Δήμου
  7. Την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ευαισθητοποίησης στον κυβερνοχώρο
  8. Το ολοκληρωμένο σύστημα ανάκαμψης από καταστροφή (Disaster Recovery System – DRS)
  9. Το Επιχειρησιακό Κέντρο Ασφάλειας (Security Operations Center)
  10. Το σύστημα αποτροπής διαρροών δεδομένων (Data Loss Prevention)