Διαχείριση μητρώου μελών & συνδρομών, Διαχείριση παιδικών σταθμών, Διαχείριση υπηρεσιών κοινωνικής φροντίδας, Ηλεκτρονικός προγραμματισμός ραντεβού & διαχείριση κρατήσεων
Οι σύγχρονοι φορείς καλούνται καθημερινά να ανταποκριθούν σε διαφορετικές ανάγκες, να συντονίσουν κοινωνικές δομές, προγράμματα και παροχές, έχοντας ως βασική προτεραιότητα την άμεση και αποτελεσματική υποστήριξη των πολιτών.
Οι web και cloud-based λύσεις Open1|Members, Open1|KidCare, Open1|Care και Open1|Booking υποστηρίζουν διαφορετικές πτυχές της λειτουργίας ενός οργανισμού, με κοινό παρονομαστή την ψηφιοποίηση των διαδικασιών και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών. Από τη διαχείριση μελών και δραστηριοτήτων έως την οργάνωση των παιδικών σταθμών και των κοινωνικών υπηρεσιών, καθώς και τον ηλεκτρονικό προγραμματισμό ραντεβού και κρατήσεων, η οικογένεια λύσεων Open1 της OTS προσφέρει εργαλεία που προσαρμόζονται στις ιδιαιτερότητες κάθε φορέα.
Το Open1|Members παρέχει σε έναν οργανισμό τη δυνατότητα να διαχειρίζεται κεντρικά τα μητρώα μελών και συνδρομών των δημοτικών δομών του, όπως οι αθλητικές και πολιτιστικές εγκαταστάσεις, τα γυμναστήρια, τα κολυμβητήρια κ.ά.
Η πλατφόρμα υποστηρίζει τη διαχείριση συνδρομών, οφειλών και εισπράξεων, τις ηλεκτρονικές πληρωμές, καθώς και την εφαρμογή διαφορετικών τιμολογιακών πολιτικών. Παράλληλα, ενσωματώνει δυνατότητες προγραμματισμού ραντεβού και κρατήσεων, διευκολύνοντας την εξυπηρέτηση των ενδιαφερόμενων και εξασφαλίζει την εύρυθμη λειτουργία των δραστηριοτήτων.
Το Open1|KidCare ψηφιοποιεί και απλοποιεί τη διαχείριση των δομών προσχολικής αγωγής.
Οι γονείς και οι κηδεμόνες μπορούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικά αιτήσεις και δικαιολογητικά, ενώ οι αρμόδιες υπηρεσίες τα διαχειρίζονται και τα παρακολουθούν μέσω ενός ενιαίου ψηφιακού περιβάλλοντος.
Με αυτόν τον τρόπο απλοποιούνται οι διαδικασίες, περιορίζεται η γραφειοκρατία και βελτιώνεται η εξυπηρέτηση των αιτούντων. Ταυτόχρονα, τα αρμόδια τμήματα απαλλάσσονται από χρονοβόρες χειροκίνητες εργασίες και περιττή γραφειοκρατία, και αποκτούν καλύτερη εικόνα για τη λειτουργία των δομών τους.
Η νέα λύση Open1|Care της OTS οργανώνει τις κοινωνικές υπηρεσίες ενός οργανισμού και διευκολύνει την αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των ωφελούμενων. Η πλατφόρμα διαχειρίζεται σε πραγματικό χρόνο τις αιτήσεις και παρακολουθεί αναλυτικά τις ετήσιες παροχές σε υπηρεσίες, είδη και χρηματικές ενισχύσεις. Μέσα από ένα σύγχρονο ψηφιακό μητρώο συντονίζει τις καθημερινές επισκέψεις του υγειονομικού και κοινωνικού προσωπικού στο πεδίο, αυτοματοποιώντας, παράλληλα, τις συνδρομές και τις δράσεις των μελών των ΚΑΠΗ.
Το σύστημα προσφέρει αναλυτικά στατιστικά για τη λήψη αποφάσεων, υποστηρίζει την άμεση ηλεκτρονική επικοινωνία με τους συγγενείς και αξιοποιεί mobile τεχνολογίες συμβάλλοντας στην καλύτερη οργάνωση των κοινωνικών υπηρεσιών.
Όταν ο οργανισμός χρειάζεται μια λύση αποκλειστικά για ηλεκτρονικά ραντεβού και κρατήσεις, το Open1|Booking αποτελεί την απάντηση.
Η εφαρμογή επιτρέπει στους πολίτες να βλέπουν τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών, στελεχών, χώρων ή δημοτικών εγκαταστάσεων και να πραγματοποιούν εύκολα την κράτησή τους online, ενώ οι υπηρεσίες του φορέα αποκτούν ένα κεντρικό εργαλείο για τη διαχείριση διαθεσιμοτήτων, ραντεβού και κρατήσεων.
Έτσι, το Open1|Booking μπορεί να λειτουργήσει είτε ως αυτοτελής λύση είτε ως συμπληρωματικό εργαλείο, ανάλογα με τις ανάγκες και τις υφιστάμενες ψηφιακές υποδομές κάθε Φορέα.
Η OTS, με επίκεντρο τις ανάγκες της Δημόσιας Διοίκησης, διαθέτει ένα ολοκληρωμένο σύστημα εφαρμογών που βοηθά τους φορείς να οργανώνουν και να απλοποιούν τις διαδικασίες τους, προσφέροντας σύγχρονες και εύχρηστες υπηρεσίες στους πολίτες, διαθέσιμες 24/7 και προσβάσιμες από υπολογιστή, κινητό ή tablet.
Επικοινωνήστε στο τηλέφωνο 2310 590100 ή μέσω email: sales@ots.gr
