Open1|YDATA e-Services: Ο σύγχρονος τρόπος επικοινωνίας με τους φορείς Ύδρευσης

Στο πλαίσιο της ορθολογικής διαχείρισης των υδατικών πόρων, η OTS προσφέρει την πληρέστερη πρόταση για τους φορείς που διαχειρίζονται νερό: Δήμους και ΔΕΥΑ.

Τη σουίτα Open1|Ydata απαρτίζουν οι εφαρμογές: Billing (εμπορική διαχείριση), e-Services (εξωστρέφεια), Ydroid (καταμέτρηση) και Σχέδια Ασφάλειας Νερού.

Εξυπηρέτηση χωρίς φυσική παρουσία

Το Open1|YDATA e-Services της OTS αφορά στην ηλεκτρονική εξυπηρέτηση των πολιτών, χωρίς να μεσολαβεί η φυσική τους παρουσία στην υπηρεσία.

Ο καταναλωτής, μέσω του e-Services, δύναται:

• Να δηλώνει μια βλάβη απομακρυσμένα, με επισύναψη φωτογραφίας.
• Να επισυνάπτει δικαιολογητικά, να υποβάλλει αιτήσεις ηλεκτρονικά και να διεκπεραιώνει την πληρωμή αυτών.
• Να δηλώνει κατανάλωση.
• Να πληρώνει λογαριασμούς και να αιτείται τον διακανονισμό αυτών απομακρυσμένα.

Από την πλευρά της υπηρεσίας, υπάρχει ένας υπάλληλος – χρηστής που εποπτεύει και διαχειρίζεται τις παραπάνω διαδικασίες ηλεκτρονικά.

Επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@ots.gr ή στο 2310 590 100 για μία παρουσίαση των λύσεών μας.