logo ots
Αρχική | Η Εταιρία | Ποιότητα

Ποιότητα

Στην OTS, η ποιότητα είναι, πάνω απ’ όλα, υπόθεση ανθρώπων.

Είναι η φροντίδα που επενδύουμε σε κάθε λύση που δημιουργούμε και σε κάθε συνεργασία που χτίζουμε. Στόχος μας; Οι πελάτες μας να νιώθουν σιγουριά και εμπιστοσύνη σε κάθε τους βήμα μαζί μας.

Γι’ αυτό και εξελισσόμαστε συνεχώς. Ακούμε, μαθαίνουμε και βελτιωνόμαστε μέσα από οργανωμένες διαδικασίες και μηχανισμούς που ενσωματώνονται σε όλες τις δραστηριότητές μας. Η φροντίδα αυτή αντανακλάται σε όλα τα στάδια, από την ανάπτυξη των προϊόντων έως την καθημερινή εξυπηρέτηση.

Για εμάς, η ποιότητα δεν είναι κάτι στατικό. Είναι μια διαρκής δέσμευση να γινόμαστε καλύτεροι, διασφαλίζοντας ότι κάθε εμπειρία με την OTS επιβεβαιώνει την επιλογή σας.

Πιστοποιήσεις

Η OTS εφαρμόζει Ενοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, Ασφάλειας Πληροφοριών, Ποιότητας Υπηρεσιών Πληροφορικής,  Ασφάλειας Προσωπικών Δεδομένων, Περιβαλλοντικής Διαχείρισης, Υγείας και Ασφάλειας στην εργασία, κατά της Δωροδοκίας, παροχή μη τυπικής εκπαίδευσης, Οδικής Ασφάλειας και Επιχειρησιακής Συνέχειας, σύμφωνα με τα Διεθνή Πρότυπα ISO για το ακόλουθο πεδίο εφαρμογής:
  • Σχεδιασμός, Ανάπτυξη, Εγκατάσταση και Υποστήριξη Λογισμικού
  • Υπηρεσίες Σχεδιασμού, Ανάπτυξης, Εγκατάστασης και Παραμετροποίησης Λύσεων Έξυπνων Πόλεων
  • Υλοποίηση Έργων Πληροφορικής
  • Υπηρεσίες Software As A Service(SaaS)»
Iso code
Iso code
Iso code
Iso code
Iso code
Iso code
Iso code
Iso code
Iso code
Iso code

Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών

eiep logo
Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για συνεχή αναβάθμιση της εμπειρίας των πελατών μας, η OTS είναι μέλος του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών από το 2013.
 
Πιστεύουμε ουσιαστικά στην αποστολή του Ινστιτούτου, που προάγει τη σημασία της εξυπηρέτησης και ενισχύει τον ρόλο όλων όσοι συμβάλλουν στην εμπειρία του πελάτη.
Μέσα από τη συμμετοχή μας, στηρίζουμε ενεργά την προσπάθεια για καλλιέργεια μιας σύγχρονης κουλτούρας εξυπηρέτησης και τη διάδοση καλών πρακτικών που αναβαθμίζουν την εμπειρία πελάτη.
 
Για εμάς, η συμμετοχή αυτή δεν είναι τυπική. Είναι μια συνειδητή επιλογή που εκφράζει τη δική μας επιδίωξη να εξελισσόμαστε διαρκώς. Γιατί για την OTS, η ποιότητα και η εμπειρία πελάτη δεν είναι απλώς στόχοι, αλλά η βάση πάνω στην οποία χτίζουμε κάθε συνεργασία.

Διακρίσεις

best workplace 2024

Great Place to Work 2025

best workplace 2024

Best Workplaces™in Tech 2025

best workplace 2024

Best Workplaces™ in Europe 2025

best workplace 2024

Best Workplaces™ Hellas 2025

best workplace 2024

Great Place to Work® 2024

best workplace 2024

Best Workplaces™ in Tech 2024

best workplace 2024

Best Workplaces™ Hellas 2024

great place to work 2023

Great Place to Work® 2023

share 2022

Σήμα Ισότητας SHARE 2022

great place to work 2022

Great Place to Work® 2022

great place to work 2021

Great Place to Work® 2021

impact award 2018

Impact Bite Awards 2018

best city awards 2017

Best City Awards 2017

Η OTS έλαβε GOLD βραβείο, την ανώτερη τιμητική διάκριση, στην Ενότητα βράβευσης Κινητικότητα & Μεταφορές και πιο συγκεκριμένα στην Κατηγορία Βράβευσης “Δράσεις βελτίωσης κυκλοφοριακής διαχείρισης σε πραγματικό χρόνο με χρήση εξειδικευμένων εφαρμογών”, για την εφαρμογή του ParkaLot.

best city awards 2016

Best City Awards 2016

Η OTS τιμήθηκε με το GOLD βραβείο στον πυλώνα: Green City και την κατηγορία Διαχείριση Υδατικών Πόρων για την πλατφόρμα ydata.eu.
Η OTS με την σουΐτα YDATA προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση για την διαχείριση των υδατικών πόρων. Έξυπνη υδρομέτρηση, ηλεκτρονικοί λογαριασμοί και πληρωμές, εύκολη εκπόνηση Σχεδίων Ασφάλειας Νερού. Αποτελεί την πληρέστερη πρόταση για τους φορείς που διαχειρίζονται νερό: Δήμους και ΔΕΥΑ.

bite awards 2014

BITE Awards 2014

Η OTS τιμήθηκε με το βραβείο Εξαιρετικής Επίδοσης στον πυλώνα «Ηλεκτρονική Δημοκρατία/Ανοιχτή Διακυβέρνηση» για το έργο της «Νέας Διαύγειας».

Εγγραφείτε στο Newsletter

© 2026 OTS. All Rights Reserved
Development by
Κεντρικά Τηλέφωνα της Εταιρείας
Τηλεφωνικό Κέντρο – 2310 590100
Τηλέφωνο Έκτακτης Ανάγκης – 2312 205515